Skip to content
logo

ПОЛИТИКА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Контролирующее лицо
Компания «Алкалоид Казахстан»
офис 605, блок 2V, пр. Аль-Фараби, 13,
БЦ «Нурлы-Тау», 050059, г. Алматы, Казахстан

 

(В дальнейшем именуется компания «АЛКАЛОИД»)

Компания «Алкалоид Казахстан» уделяет значительное внимание защите персональных данных в каждом сегменте коммерческой деятельности компании применяя нормы, установленные законами и подзаконными актами по защите персональных данных в Республике Казахстан, а также внутренними актами компании.

Данная Политика соблюдения конфиденциальности содержит общую информацию об обработке персональных данных при посещении вами нашего веб-сайта (далее «веб-сайт») и/или при его использовании другими способами, т.е. после регистрации на нем.

Данная Политика конфиденциальности соответствует Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (Закон о персональных данных).

КАКОВЫ ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Мы уважаем вашу конфиденциальность и собираем, обрабатываем и храним персональные данные законно, прозрачно и справедливо, в соответствии с законодательными нормами и на законном основании: если обработка необходима для выполнения юридических обязательств или вы дали согласие на обработку ваших персональных данных, или обработка необходима в целях соблюдения наших законных интересов. Мы обрабатываем персональные данные для эффективного предоставления необходимых услуг, выполнения юридических обязательств, сообщения о побочных эффектах, отправки уведомлений и наиболее эффективного ответа на ваш запрос. Обработка ограничивается теми персональными данными, которые необходимы для выполнения цели, для которой они обрабатываются.

Собранные данные могут быть обработаны для следующих целей:

  • для диагностики проблем с сервером и администрирования веб-страницы;
  • для предоставления вам запрошенной услуги, т.е. для предоставления вам информации о наших изделиях и услугах;
  • для других целей, для которых вы запросили, задали вопрос или согласились, если иное не предусмотрено законом;
  • для сообщения о неэтичном поведении и других нарушениях или для выполнения юридических обязательств, которые компания «АЛКАЛОИД» обязана соблюдать и
  • для анализа посещений нашего веб-сайта, определения интересов пользователей и для поддержания информационной безопасности нашего веб-сайта.

Узнайте больше о нас Политика использования файлов

КАК МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

В зависимости от того, как вы решили взаимодействовать с нами, мы собираем различные типы персональных данных о вас. Иногда вы предоставляете их нам напрямую (например, когда вы создаете свой профиль, когда задаете нам вопрос и т.д.), иногда мы собираем их (например, мы используем файлы cookie, чтобы понять, как вы используете наши страницы / приложения), а иногда мы получаем данные с веб-сайтов / приложений третьих сторон (социальные сети).

Вопросы и ответы Мы можем узнать ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, контактную информацию и другую информацию, связанную с вашим запросом. Персональные данные, которые вы предоставляете нам в связи с вашим запросом, могут быть использованы только для ответа на вопрос, обмена дополнительной информацией по запросу и хранения этих данных в качестве справочной информации в системах, предназначенных для управления предоставленной информацией. Компания «АЛКАЛОИД» может быть вынуждена направить предоставленные персональные данные в компетентные органы в соответствии с законодательными обязательствами в области фармаконадзора. Ваша персональная информация не будет использоваться для каких-либо других целей.

Исследования рынка и отзывы потребителей: Вся информация, которой вы добровольно поделились с нами о своем опыте использования наших изделий и услуг, собранная с помощью файлов cookie или аналогичных технологий во время поиска веб-сайтов/приложений компании «АЛКАЛОИД» и/или веб-сайтов/приложений третьих лиц в странах. Информацию о специальных файлах cookie, загружаемых с указанного веб-сайта / приложения, см. в нашей Политике использования файлов cookie.

КАКИЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

Вы можете пользоваться нашим веб-сайтом, не раскрывая свою персональную информацию. Вы не обязаны раскрывать свою персональную информацию в качестве условия использования нашего веб-сайта, за исключением случаев, когда вы добровольно предоставляете данные или используете одну из доступных форм для конкретной цели.

Поскольку мы полностью соблюдаем принцип минимального объема данных, мы собираем только те данные, которые необходимы, актуальны и ограничены целями, для которых они обрабатываются. Каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт, наш веб-сервер временно регистрирует ваш IP-адрес, тип браузера, время посещения и ссылку на страницу, которую вы посетили.

Типы собираемых нами персональных данных зависят от категорий респондентов и видов деятельности по обработке.

  • Сообщения о нежелательных явлениях: Мы собираем данные об имени, фамилии, номере телефона, адресе электронной почты, стране проживания, дате рождения, поле, возрасте и профессии субъекта заполнения. Также возможен сбор дополнительных персональных данных, связанных со здоровьем и историей болезни пациента/пользователя препарата, если это необходимо для обработки информации о нежелательных явлениях с целью выполнения юридических обязательств.
  • Вопросы и ответы: Мы можем узнать ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, контактную информацию и другую информацию, связанную с вашим запросом. Персональные данные, которые вы предоставляете нам в связи с вашим запросом, могут быть использованы только для ответа на вопрос, обмена дополнительной информацией по запросу и хранения этих данных в качестве справочной информации в системах, предназначенных для управления предоставленной информацией. Компания «АЛКАЛОИД» может быть вынуждена направить предоставленные персональные данные в компетентные органы в соответствии с законодательными обязательствами в области фармаконадзора. Ваша персональная информация не будет использоваться для каких-либо других целей.
  • Веб-поиск: Мы можем собирать данные, полученные с помощью файлов cookie или других подобных технологий во время поиска на веб-сайтах/приложениях компании АЛКАЛОИД или третьих лиц, с целью предоставления вам соответствующих веб-сайтов/приложений, рекламы и уведомлений, которые постоянно совершенствуются на основе вашего согласия, и мы используем файлы cookie, необходимые для надлежащего функционирования и защиты наших веб-сайтов/приложений.

ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные, которые мы собираем, в безопасных условиях. Ваши персональные данные защищены от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения или уничтожения какой-либо организацией или частным лицом. Обрабатываемые данные хранятся в наших хранилищах и ИТ-системах, но иногда мы храним их на серверах наших доверенных поставщиков услуг, с которыми у нас заключены соответствующие соглашения, гарантирующие соблюдение всеми партнерами действующего законодательства о защите персональных данных.

Ни мы, ни наши партнеры не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам в какой-либо форме, если не получим вашего согласия или не будем обязаны делать это по закону. Компания «АЛКАЛОИД» сохраняет за собой контроль над использованием таких данных.

Мы можем передавать ваши персональные данные компаниям, предоставляющим компании «АЛКАЛОИД» услуги, необходимые для технологического развития и обслуживания этого веб-сайта и его функций.

ЗАЩИТА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания «АЛКАЛОИД» принимает все технические и организационные меры для обеспечения высочайшего уровня конфиденциальности и защиты обработки ваших персональных данных, находящихся в ее распоряжении, с целью предотвращения несанкционированного доступа, несанкционированного раскрытия или их возможного неправомерного использования. Доступ к вашим персональным данным имеют только те сотрудники, которые, по нашему мнению, имеют реальную необходимость получить доступ к этим данным для достижения цели, для которой они были предоставлены

Мы не передаем данные о вас и/или о вашем посещении нашего веб-сайта третьим лицам, за исключением случаев найма поставщиков услуг, если компания «АЛКАЛОИД» нанимает их в качестве обработчиков, что обязывает их действовать в соответствии с инструкциями компании «АЛКАЛОИД» и обеспечивать защиту персональных данных, обрабатываемых при оказании подобных услуг, в соответствии с действующими юридическими нормами по защите персональных данных.

Ни наши партнеры, ни мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам в какой-либо форме, если не получим вашего согласия или не будем обязаны делать это по закону. Компания АЛКАЛОИД сохраняет за собой контроль над использованием таких данных.

ТРЕТЬИ ЛИЦА (ПАРТНЕРЫ), НАХОДЯЩИЕСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

В целом, мы не будем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам (партнерам), находящимся за пределами Республики Казахстан. Тем не менее, мы будем передавать конкретные статистические данные (файлы cookie), собранные веб-сайтом, нашей материнской компании ALKALOID AD Skopje, расположенной по адресу: бульвар Александар Македонски 12, 1000 Скопье, Северная Македония, для оценки полезности данного веб-сайта, маркетинга или технической поддержки, и ваши данные не будут использованы в других целях. Кроме того, компания «АЛКАЛОИД» гарантирует, что ваши персональные данные будут достаточно защищены получателем путем (i) предоставления партнеру того же уровня защиты, который требуется в соответствии с местными законами о защите персональных данных/ конфиденциальности, применимыми к компании «АЛКАЛОИД», или (ii) путем обеспечения соответствующих гарантий при передаче, как того требует законодательство.

Мы обязаны предупредить вас о том, что некоторые третьи лица, управляющие услугами, предоставляемыми на этом веб-сайте, передают или могут передать ваши персональные данные в США, где они могут быть переданы спецслужбам в соответствии с действующими законами Соединенных Штатов. Ваши права на защиту персональных данных в США могут быть ограничены условием наличия гражданства, необходимостью доказывать основания для иска или жалобы, а также секретностью следственных действий.

Мы заботимся о защите ваших персональных данных, поэтому мы запустили механизмы, которые позволят обеспечить более высокий уровень вашей защиты. Мы передаем персональные данные на основании вашего согласия, которое вы всегда можете изменить в настройках по следующей ссылке: Политика использования файлов cookie .

СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши персональные данные будут храниться только в течение того времени, которое необходимо для достижения всех вышеуказанных целей. Ваши персональные данные не будут храниться в форме, позволяющей идентифицировать вас дольше, чем это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны или обработаны. Компания «Алкалоид Казахстан» хранит определенные персональные данные в соответствии со сроками, установленными законом или внутренними актами компании, и только в течение такого срока, который необходим для достижения цели, ради которой они были собраны.

Если вы дали свое согласие, мы будем обрабатывать ваши персональные данные до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. После выполнения цели, для которой обрабатываются персональные данные субъекта, они будут удалены, но также и в том случае, если субъект не запрашивал отзыв данного согласия. Если вы заявите обоснованное возражение против обработки персональных данных на основании законных интересов, мы не будем обрабатывать ваши персональные данные в будущем. В случае возбуждения судебного, административного или внесудебного разбирательства персональные данные могут храниться до окончания такого разбирательства, включая возможный период подачи исковых заявлений.

ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Данная Политика конфиденциальности применяется только к данному веб-сайту – при переходе на другие веб-сайты, пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. Компания «АЛКАЛОИД» не несет ответственности за какие-либо нарушения или сбои, содержащиеся в политике защиты персональных данных третьих лиц.

КАКИМИ ПРАВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ?

Компания «АЛКАЛОИД» гарантирует реализацию всех ваших законных прав в отношении обработки ваших персональных данных. Вы имеете право в любой момент запросить у компании «АЛКАЛОИД»:

право на доступ – право подать запрос на доступ к своим персональным данным, т.е. получить информацию о данных, обрабатываемых в отношении вас, и проверить их правильность и актуальность;

право на внесение исправлений – если вы обнаружите, что ваши персональные данные, обрабатываемые компанией «АЛКАЛОИД», неверны или неполны, вы имеете право запросить их исправление;

право на удаление – право запросить у компании «АЛКАЛОИД» удаление ваших персональных данных при определенных условиях, установленных законом;

право на ограничение обработки – право запросить у компании «АЛКАЛОИД» ограничение обработки ваших персональных данных при определенных условиях, установленных законом;

право на переносимость данных – право на получение ваших персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и на их передачу другому обработчику без вмешательства со стороны компании «АЛКАЛОИД»;

право на возражение – право на возражение, основанное на конкретной ситуации, если обработка ваших персональных данных основана на законных интересах или осуществляется в целях прямого маркетинга и для профилирования, связанного с прямым маркетингом, при определенных условиях, установленных законом и

право на отзыв согласия – вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, полученном до его отзыва.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами в любой момент по адресу:

Компания «Алкалоид Казахстан»

ул. Курмангазы 100А, н.п. 32, г. Алматы, Республика Казахстан

или

на адрес электронной почты: alkaloid@alkaloid.kz

Для того чтобы дать вам необходимый ответ, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: название веб-сайта, на который вы ссылаетесь; ваша связь и взаимодействие с нами и описание запроса / информации, которую вы хотели бы получить от нас.

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных компанией «АЛКАЛОИД» не соответствует положениям Закона о защите персональных данных или, если вы считаете, что какое-либо из ваших прав на защиту персональных данных было нарушено, вы имеете право подать запрос на оценку нарушения правил защиты персональных данных через Агентство по защите персональных данных.

 

ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная Политика конфиденциальности может периодически изменяться.

Компания «Алкалоид Казахстан» будет публиковать обновленную версию Политики соблюдения конфиденциальности на этой странице.

Дата последнего изменения 24.04.2025 г.